Tässä selosteessa kerron, mitä henkilötietoja käsittelen, miksi ja kuinka kauan, ja mitä oikeuksia sinulla on. Seloste koskee tätä verkkosivustoa ja asiakkuuksiani.
Rekisterinpitäjä
Eläintenkouluttaja Elisa Ekholm
Y-tunnus 2180618-5
Rusutjärvi, Tuusula
info@elisaekholm.com, +358 45 323 7098
Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voit lähettää sähköpostilla.
Mitä tietoja käsittelen
Yhteydenotot. Kun otat yhteyttä sähköpostilla, puhelimella tai sivuston yhteydenottolomakkeella, saan ne tiedot, jotka itse kerrot: tavallisesti nimesi ja yhteystietosi sekä tietoja koirastasi ja tilanteesta, johon kaipaat apua. Lomakkeen viesti lähetetään sähköpostiini, eikä sivusto tallenna sitä.
Tekninen tuki. Kun ilmoitat sivuston teknisestä viasta teknisen tuen lomakkeella, viesti menee sivuston tekniselle ylläpitäjälle, joka hoitaa sivustoa puolestani, eikä minulle. Saamme tiedot, jotka itse kerrot: nimesi, sähköpostiosoitteesi, sivun, jolla vika on, ja kuvauksen viasta. Lomakkeen viesti lähetetään sähköpostiin, eikä sivusto tallenna sitä.
Asiakkuudet. Valmennuksissa, kursseilla ja hoitojaksoilla käsittelen asiakkaan ja koiran tietoja, joita palvelun toteuttaminen vaatii. Näitä ovat esimerkiksi esitietolomakkeiden vastaukset, koulutus- ja hoitosuunnitelmat, muistiinpanot sekä laskutus- ja maksutiedot.
Taskukouluttaja. Kun ilmoittaudut Taskukouluttajaan ennakkoon yhteydenottolomakkeella, säilytän nimesi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voin kertoa sinulle, kun Taskukouluttaja avautuu. Taskukouluttajan omasta tietosuojasta kerron erikseen sen omassa tietosuojaselosteessa, kun se avautuu.
Sivuston käyttö. Sivustolla ei ole kävijäseurantaa, analytiikkaa eikä mainontaa, eikä se lataa sisältöä kolmansien osapuolten palveluista. Palvelin kirjaa jokaisesta sivupyynnöstä teknisen lokirivin, jossa on esimerkiksi IP-osoite, aika, pyydetty sivu ja selaimen tiedot.
Miksi käsittelen tietoja
- Kerron Taskukouluttajan avautumisesta niille, jotka ovat ilmoittautuneet ennakkoon. Peruste on pyynnöstäsi tehtävät sopimusta edeltävät toimet.
- Vastaan yhteydenottoihin ja sovin palveluista. Peruste on sopimusta edeltävät toimet tai oikeutettu etuni vastata minulle lähetettyihin viesteihin.
- Toteutan palvelut ja laskutan niistä. Peruste on sopimus.
- Hoidan kirjanpidon. Peruste on lakisääteinen velvoite.
- Pidän sivuston toiminnassa ja turvallisena palvelimen lokien ja teknisen tuen viestien avulla. Peruste on oikeutettu etu.
Kuinka kauan tietoja säilytetään
- Yhteydenotot: niin kauan kuin asian hoitaminen vaatii.
- Ennakkoilmoittautumiset Taskukouluttajaan: kunnes olen kertonut avautumisesta, ellet pyydä poistamaan niitä aiemmin.
- Asiakastiedot: asiakkuuden ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin niitä tarvitaan esimerkiksi jatkovalmennusta varten, ellet pyydä poistamaan niitä.
- Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaan, tositteet kuusi vuotta ja tilinpäätös kymmenen vuotta tilikauden päättymisestä.
- Palvelimen lokit: noin 30 päivää.
Kuka tietoja käsittelee
Tietoja käsittelen minä. Sivusto toimii Googlen Firebase- ja Google Cloud -palveluissa EU:n alueella, ja Google käsittelee palvelimen lokeja puolestani. Sähköpostit kulkevat sähköpostipalveluni kautta. Yhteydenottolomakkeen viestit välittää sähköpostiini ja teknisen tuen lomakkeen viestit ylläpitäjän sähköpostiin Brevo (Ranska), joka käsittelee tiedot EU:n alueella.
En myy tietoja. Luovutan niitä viranomaisille vain lain niin vaatiessa. Jos palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella, siirto perustuu Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai muuhun tietosuoja-asetuksen mukaiseen perusteeseen.
Evästeet
Sivusto käyttää vain toiminnallisia evästeitä. Niitä ei käytetä seurantaan eikä mainontaan, eivätkä ne vaadi suostumusta.
- lang muistaa valitsemasi kielen. Se asetetaan vain, kun vaihdat kieltä, ja se on voimassa vuoden.
- home_a11y muistaa, että olet ottanut sivun yläreunan Saavutettavuus-painikkeesta käyttöön saavutettavuustilan (suurempi teksti, korkea kontrasti ja pysähtyvä diaesitys). Se asetetaan vain, kun otat tilan käyttöön, poistetaan, kun poistat tilan käytöstä, ja on muuten voimassa vuoden.
- home_session pitää ylläpitäjän kirjautuneena sivuston hallintaan. Se koskee vain ylläpitäjää, ei sivuston kävijöitä, ja on voimassa enintään 14 päivää.
Ylläpitäjän kirjautuminen tapahtuu Google-tilillä. Kirjautumissivulla Googlen Firebase-palvelu tallentaa ylläpitäjän selaimeen teknisiä tietoja (päivämääriä ja ohjelmaversion, ei henkilötietoja), ja Googlen kirjautumisikkuna asettaa omat evästeensä Googlen sivustolle. Tämä ei koske sivuston kävijöitä.
Voit poistaa evästeet selaimesi asetuksista. Silloin sivusto näytetään suomeksi ja ilman saavutettavuustilaa, kunnes valitset ne uudelleen.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus
- tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
- pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- pyytää tietojesi poistamista, kun laki ei velvoita säilyttämään niitä
- pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä
- saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa.
Lähetä pyyntö sähköpostilla osoitteeseen info@elisaekholm.com. Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Muutokset
Päivitän selosteen, kun tietojen käsittely muuttuu, esimerkiksi kun sivustolle tulee ajanvaraus. Päivityspäivä näkyy sivun alussa.